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CDD

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Il y a 19 jours HOTEL POULARD (POUR L'HOTEL) Le Mont-Saint-Michel

Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Hôtellerie-Restauration

Salaire (en euros)

1724 Mensuel

Temps de travail hebdomadaire

39H

Description du poste

Sous la responsabilité d'un(e) directeur d'exploitation, vous devrez être le garant de la satisfaction du client et assurer une communication efficace avec l'ensemble des services.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Garantir un bon accueil physique des clients français et étrangers à l'hôtel tout au long de leur séjour (check-in, check-out)
- Coordonner les équipes d'étages et d'entretien
- Être en mesure d'effectuer les tâches relatives à chaque poste, matin et soir, et appliquer les procédures générales de l'hôtel (réception, évacuation incendie, etc )
- Avoir un comportement approprié en terme d'accueil (tenue correcte, politesse, attitude, etc.)
- Rediriger les appels vers les services les plus appropriés, prendre des messages
- Informer le client des diverses activités touristiques sur le site
- Mettre à jour le planning des réservations,
- Effectuer des encaissements et la facture des prestations
Vous maitrisez un logiciel hôtelier (de préférence Protel)

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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) La maison des saisonniers Postuler sur Pôle Emploi Imprimer cette offre

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