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Contrat saisonnier

Conseiller(e) en séjour

Il y a 27 jours OFFICE DE TOURISME MONT SAINT-MICHEL - NORMANDIE Mortain-Bocage

Prise de poste

Le 01 juillet 2020

Date limite de candidature

Le 20 février 2020

Type de contrat

Contrat saisonnier

Domaine d'activité

Métiers du tourisme

Salaire (en euros)

1553.12 € brut Mensuel

Temps de travail hebdomadaire

35h

Description du poste

Contexte :

Valorisez votre sens de l’hospitalité au sein d’une équipe dynamique !
Notre équipe est composée de 24 collaborateurs permanents, animant nos 10 Bureaux d’Information Touristique. Experts en conseil personnalisé, nous accompagnons chaque année 200,000 visiteurs du monde entier dans la réussite de leur séjour dans la Baie du Mont Saint-Michel, au profit de nos 600 entreprises touristiques partenaires.
Vous avez le goût de l’accueil et un bon sens commercial, vous pratiquez les langues étrangères, vous êtes ou souhaitez devenir un parfait ambassadeur de notre région ? Rejoignez-nous !


Missions :

Votre principale mission sera de garantir un accueil de qualité à tous les visiteurs du bureau d’information touristique.

• Informer et renseigner le client, français et étranger, au comptoir, au téléphone, par courrier, par mail ;
• Répondre à la demande du client en incitant celui-ci à rester sur notre territoire et à faire acte d’achat de prestations, services, boutiques sur notre territoire et les territoires voisins de la Baie du Mont Saint-Michel ;
• Fiabiliser l’information touristique par la mise à jour permanente des documents sur les présentoirs et tableaux d’affichage, la mise à jour et la diffusion des disponibilités ;
• Apporter des informations sur nos offres de séjours forfaitisés et transmettre les demandes au service réceptif ;
• Être le référent pour les relations entre l’Office de Tourisme et un panel de partenaires professionnels, avec saisie et mise à jour de leurs informations sur la base de données départementale d’informations touristiques (Tourinsoft) ;
• Mandataire de la régie : mise en route et hors service de la caisse, encaissement, tenue des opérations du jour ;
• Vérifier la mise en place et l’entretien de l’espace « Accueil » avec notamment les opérations d’ouverture et de fin de service, en application des procédures qualité en vigueur ;


Conditions :
Type de contrat : CDD saisonnier – 35h/semaine - Contrat de 2 mois.
Rémunération mensuelle brute : 1553,12 € – échelon 1.1 de la convention collective des organismes de tourisme.
Travail les dimanches et jours fériés.
Compétences et qualités requises : maîtrise de 2 langues étrangères dont l'anglais, rigueur et sérieux, expérience en accueil, facilité d'intégration dans l'équipe

Services à proximité

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Pour postuler veuillez adresser votre carte de visite et une lettre de motivation au contact ci-dessous.

MONPAYS Noëmie

Responsable Accueil Qualité


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MONPAYS Noëmie

Responsable Accueil Qualité

noemie.monpays@msm-normandie.fr

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